乔达门窗 QIAODA DOORS WINDOWS

售后服务措施

After-sales service measures

　　我公司维修人员配备统一着装，工具箱（包），以服务质量赢得客户满意为目标，以快速、果断、周到为服务宗旨。

　　1、日常常规维修任务，我公司接到发包人的派单后，在24小时内作出回应，并及时安排维修人员并按发包人指定完成时间完成维修工作：

　　2、客户有时间要求的，按客户要求提前电话预约并安排维修；不能按照客户要求实施的，在客户要求的时间内主动电话沟通，达成一致，确定具体时间，并在发包人保修管理服务机构备案后按约定时间上门维修；

　　3、客户无时间要求的（或有模糊要求的），当天上午的任务，不迟于下午下班前必须完成电话预约；当天下午的任务，不迟于第二天上午下班前必须完成电话预约。

　　4、无论出现质量问题的责任是否属于我们公司，在接到发包人通知后，我公司均会遵守上述及时性要求积极配合进行维修。